Răspuns:
Minuta… este un document care consemnează anumite lucruri ce se derulează în interiorul unei organizaţii. Înregistrează o propunere sau acţiune întreprinsă la un moment dat ce urmează a fi completată ulterior.
Mesajele.... scrise sau electronice au rolul de a transmite foarte rapid o informaţie scurtă.Pot fi scrise de exemplu pe cartea de vizită, pot fi transmise prin fax sau pot fi transmise printr-un e mail.
Referatul… este un document scris în care sunt prezentate aspecte concrete, date şi aprecieri în legătură cu o anumită problemă şi propuneri de modificare a situaţiei existente.Cuprinde:
- prezentarea succintă a problemei abordate,
- concluzii şi propuneri,
- semnătura.
Raportul… cuprinde o relatare a unei activităţi.El comportă o analiză a informaţiilor prezentate şi propunerea de soluţii. Elementele lui sunt:
- titlu,
- obiectul controlului,
- data, numele şi calitate a celor ce l-au întocmit,
- actul normativ,
- faptele,
- concluzii şi propuneri,
- încheiere,
- semnături.
Memoriul… este o prezentare amănunţită şi documentată a unei probleme, situaţii. Cuprinde ca elemente principale:
- formula de adresare,
- numele,
- funcţia,
- adresa,
- prezentarea şi analiza problemei,
- soluţii preconizate,
- semnătura,
- funcţia adresantului şi organizaţia.
Darea de seamă…. este documentul care cuprinde prezentarea şi analiza activităţii unei organizaţii, într-o anumită etapă sau justificarea unei gestiuni. Materialul e critic evidenţiind dificultăţile, cauzele, soluţii de remediere. Se prezintă de conducere în faţa salariaţilor. Are scopul de a informa, de a se constitui într-o dovadă a celor realizate la un moment dat dar şi de a facilita munca celor din compartimentul/ organizaţia respectivă.
Procesul verbal… este un document oficial (o formă particulară a dării de seamă) în care se înregistrează o anumită constatare sau se consemnează pe scurt discuţiile şi hotărârile unei anumite adunări. Poate fi:
- de constatare,
- de contravenţie,
- de predare- primire,
- de consemnare a unei şedinţe.
